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Lancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 Stunden (10320)

Lancom
Lancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 Stunden
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Lancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 StundenLancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 Stunden
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Artikel-Nr.: 
992012636
Hersteller-Nr.: 
10320
GTIN:  4044144103209

Das Wichtigste im Überblick:

Produktinformationen ↓ Technische Daten ↓ Support ↓ Kundenbewertungen ↓

Lancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 Stunden

Produktbeschreibung:

Schnelle Hilfe ohne lange Wartezeiten
Mit dem LANCOM Emergency Support sichern wir Ihnen eine Reaktionszeit von maximal 30 Minuten zu. So wird Ihr Support-Fall binnen kürzester Zeit bearbeitet.

Minimierte Downtimes, maximierte Produktivität
Bei Netzwerkstörungen unterstützen wir Sie innerhalb von 30 Minuten. Längere Netzwerkausfälle können vermieden und geschäftskritische IT-Anwendungen schnellstmöglich wieder aufgenommen werden.

Direkte Hilfe vom Hersteller
Im Notfall erhalten Sie mit dem LANCOM Emergency Support kompetente Hilfe direkt vom Hersteller.

Leistungen
Ein LANCOM Emergency Support Voucher ist ein Gutschein für folgende Leistungen:
- Unmittelbare Unterstützung, z.B. für Vor-Ort-Techniker bei Kunden
- Schnelle Reaktionszeit von maximal 30 Minuten
- Ein Mitarbeiter steht exklusiv für Ihre Support-Anfrage zur Verfügung. Maximale Bearbeitungsdauer: 6 Stunden

Technische Details:

Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Vorfall
Reaktionszeit
30 Min.
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
8 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Vorfall - Vor-Ort - Reaktionszeit: 30 Min. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag

Bitte beachten Sie: Durch Sie entsiegelte Software-Pakete sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen!

Technische Daten

Produktbeschreibung:LANCOM Emergency Support - Gebühr für Service am selben Tag - 1 Vorfall - Vor-Ort
Typ:Gebühr für Service am selben Tag
Inbegriffene Leistungen:Telefonberatung
Stelle:Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit:1 Vorfall
Reaktionszeit:30 Min.
Wiederherstellungszeit:6 Stunden
Serviceverfügbarkeit:8 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Dieses Produkt haben wir am Mittwoch, 10. Januar 2018 in unseren Katalog aufgenommen.

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Herstellerinformation

Weitere Informationen zu Garantiearten finden sie per Link oder direkt bei uns. Die angegebenen Herstellergarantien gelten innerhalb Österreichs. Die Kontaktdaten für den entsprechenden Garantieanspruch entnehmen Sie bitte unseren unten folgenden Herstellerinformationen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

LANCOM 

LANCOM Systems GmbH 
Adenauerstraße 20 / B2
52146 Würselen

Garantiefälle können direkt über den Hersteller abgewickelt werden!

Telefon: 02405 – 6459 777
Mo – Sa von 9 bis 17 Uhr




 
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