WatchGuard Firebox T145 zbh. Gold Support Renewal/Upgrade 1-yr for * Auftragsbezogen nicht Stornierbar *,- no copyright transfer - Cost per User
Produktbeschreibung:
WatchGuard bietet unterschiedliche Support-Level an, die genau auf die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Erweiterter Hardware-Austausch Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr Reaktionszeit Am nächsten Tag Details Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - erweiterter Hardware-Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Tag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: Live-Anruf - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel / niedrig
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für WatchGuard Firebox T145 | 
