SonicWALL Support 24X7 Serviceerweiterung Austausch für Anwendung mit Lizenz bis zu 100 Benutzer 2 Jahre Secure Mobile Access 400
Produktbeschreibung:
Kunden, die in kritischen Netzwerkumgebungen arbeiten, können sich keine Auszeiten des Netzwerkbetriebes leisten. SonicWall Support 24x7 ist ein Vertrag der für 1 oder mehrere Jahre abgeschlossen werden kann und folgende Leistungen anbietet: Vorabaustausch von defekter Hardware, Telefon- oder Webbasierter Support 24 Stunden an 7 Tagen/Woche, erweiterte Eskalation für besondere Probleme, alle Software- und Firmware-Updates und - Upgrades, Zugang zu SonicWalls elektronischen Supporttools.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Austausch Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre Abgedeckte Konfigurationen Anwendung mit Lizenz für bis zu 100 Benutzer Details Service & Support Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 2 Jahre Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für SonicWall Secure Mobile Access 400
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