VMware Support and Subscription Production Technischer für Fusion Player akademisch Telefonberatung den Notfall 3 Jahre 24x7 Reaktionszeit: 30 Min.
Produktbeschreibung:
VMware Software kommt im gesamten Unternehmen - vom Desktop bis zum Datenzentrum - zum Einsatz und reduziert durch optimierte Handhabbarkeit, Flexibilität und Effizienz der Computerinfrastruktur deren Gesamtbetriebskosten (TCO). Indem Services auf virtuellen Maschinen, die auf einen oder mehrere PCs verteilt sind, ausgeführt werden, hilft VMware Software den Unternehmen Einsparungen zu erzielen und gleichzeitig größere Flexibilität und Kontrolle über die Computerressourcen zu gewinnen.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche Software Software-Titel VMware Fusion Player Installationstyp Lokal installiert Details Service & Support Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 30 Min. Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre/18 Kontakte ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Websupport - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Fernüberwachung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - 3 Jahre - Vor-Ort - Schweregrad kritisch
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