WatchGuard LiveSecurity Service Serviceerweiterung Erneuerung Vorabaustausch defekter Komponenten 1 Jahr Lieferung Reaktionszeit: am nächsten Tag für XTM 800 Series 850
Produktbeschreibung:
Der LiveSecurity Service von WatchGuard liefert den Kunden proaktive Updates und Sicherheitsinformationen. Der LiveSecurity Service wird durch ein Team aus Sicherheitsexperten, Fachleuten für den technischen Support und Schulungskräften unterstützt und umfasst technischen Support, regelmäßige Software-Updates, Veröffentlichungen (Reaktionen auf Bedrohungen, Viren- Alarme, Gefahrenmeldungen, Expertenberichte und Support-Kurzmitteilungen) sowie Online-Training.
Technische Details:
Allgemein Inbegriffene Leistungen Vorabaustausch defekter Komponenten Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr Reaktionszeit Am nächsten Tag Details Service & Support Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (06:00 - 18:00) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reparaturzeit: am nächsten Tag - 5 Vorfälle pro Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Informationen zur Kompatibilität Entwickelt für WatchGuard XTM 800 Series 850
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